Kool Voyages a été mis en place par Look Voyages, tour opérateur spécialisé depuis plus de quinze ans dans le secteur touristique. Ce dernier propose de nombreux types de séjours.
L’offre de Kool Voyages se distingue de celle de Look, en ce qu’elle est plus restreinte. En effet, Kool ne propose que des séjours vers des destinations diverses, là où Look dédie son site à une offre plus large.
Les séjours proposés par Kool incluent entre autre:
- vol sur une compagnie européenne
- hébergement dans un hôtel deux à trois étoiles
- transfert hôtel-aéroport
- pension ou demi-pension
Mais,Kool bénéficie de l’expérience de Look Voyages et offre des garanties intéressantes pour le client.
Le remboursement de la différence
Kool rembourse deux fois la différence si un client présente une offre de séjours similaire à celle qu’il a contracté et moins cher ailleurs. Cela permet à Kool de s’engager à proposer les tarifs les plus attractifs à ses clients.
L’engagement qualité
Kool possède un avantage majeur: un accès à de nombreux partenariats établis par Look. Cela permet de sélectionner des partenaires de confiance. Mais, Kool sélectionne également ses nouveaux partenaires en fonction de critères spécifiques. Des professionnels se chargent de se rendre dans les différents hôtels, afin de garantir la plus grande qualité aux clients. Par ailleurs, des contrôles fréquents sont réalisés auprès des partenaires établis. Cette rigueur assure au client de bénéficier d’offres de qualité.
Ces différents engagements permettent à Kool Voyages de proposer des vacances pas cher sans pour autant sacrifier la qualité de son séjour, au contraire.
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